TELEFONE LIGHT
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A Light Energia disponibiliza diversos canais de atendimento para facilitar o contato dos clientes e oferecer suporte eficiente.
Atendimento Telefônico:
- 0800 021 0196: Central de Atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias, para solicitações, informações e serviços relacionados ao fornecimento de energia elétrica.
- 0800 282 1380: Canal exclusivo para grandes clientes e empresas, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- 0800 284 0182: Ouvidoria Light, destinada ao registro de manifestações, como elogios, reclamações, críticas e sugestões.
- 0800 285 2453: Canal exclusivo para deficientes auditivos e de fala, disponível 24 horas por dia, todos os dias.
WhatsApp:
- (21) 99981-6059: Atendimento automatizado 24 horas por dia, todos os dias, por meio de mensagens de texto.
SMS:
- Para informar falta de energia, envie o código de instalação (ou número do cliente) para o número 54448.
Redes Sociais:
- Twitter: Envie uma mensagem direta (DM) para o perfil oficial da Light com a hashtag “#luz” seguida do código de instalação para informar falta de energia.
Esses canais visam proporcionar um atendimento ágil e eficiente, facilitando o acesso dos clientes aos serviços e informações da Light Energia.
