TELEFONE DA ENEL
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A Enel Energia disponibiliza diversos canais de atendimento para facilitar o contato dos clientes e oferecer suporte eficiente.
Atendimento Telefônico:
- Central de Relacionamento:
- Número: 0800 28 00 120
- Disponibilidade: 24 horas por dia, todos os dias.
- Serviços: Solicitações, informações e serviços relacionados ao fornecimento de energia elétrica.
- Central de Emergência:
- Número: 0800 72 72 196
- Disponibilidade: 24 horas por dia, todos os dias.
- Serviços: Informar falta de energia e situações emergenciais.
- Deficientes Auditivos:
- Número: 0800 77 28 626
- Disponibilidade: 24 horas por dia, todos os dias.
- Serviços: Atendimento especializado para deficientes auditivos.
WhatsApp:
- Elena (Assistente Virtual):
- Número: (21) 99601-9608
- Disponibilidade: 24 horas por dia, todos os dias.
- Serviços: Registrar falta de luz, solicitar segunda via de conta, consultar débitos e tirar dúvidas sobre os serviços.
Aplicativo Enel:
- Serviços Disponíveis:
- Consulta de débito
- Histórico de consumo
- Segunda via de conta
- Cadastro de conta por e-mail
- Débito automático
- Disponibilidade:
- Android: Google Play Store
- iOS: App Store
Esses canais visam proporcionar um atendimento ágil e eficiente, facilitando o acesso dos clientes aos serviços e informações da Enel Energia.
